日前，市住建局公布2024年上半年全市物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理規(guī)范化考核結(jié)果，各縣（市、區(qū)）排名第一項(xiàng)目、最后一名項(xiàng)目名單出爐。騰飛物業(yè)鹿鳴湖畔項(xiàng)目再次榮獲東城區(qū)第一名，彰顯了騰飛物業(yè)的服務(wù)力、管理力和品牌力。
為強(qiáng)化物業(yè)行業(yè)監(jiān)管，提升全市物業(yè)管理水平，依據(jù)《許昌市物業(yè)服務(wù)小區(qū)規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》，各縣（市、區(qū)）物業(yè)管理行政主管部門對轄區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，并每半年開展一次規(guī)范化管理考核，主要包括物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目共用設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)、安全生產(chǎn)防范等方面的規(guī)范化管理工作，經(jīng)過打分，綜合得出排名。
△騰飛物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)
客戶真正需要的服務(wù)才是有效的服務(wù)。騰飛物業(yè)堅(jiān)持以高質(zhì)量發(fā)展為主旋律，堅(jiān)持服務(wù)本質(zhì)，通過對物的打理來實(shí)現(xiàn)對人的服務(wù)，將傳統(tǒng)服務(wù)做到極致。另一方面，圍繞客戶需求不斷更新迭代服務(wù)體系，用心設(shè)計(jì)美好服務(wù)，有針對性地提升客戶體驗(yàn)打造幸福生活新范本。
△鹿鳴湖畔護(hù)學(xué)崗
騰飛物業(yè)始終致力于實(shí)施企業(yè)規(guī)范化管理戰(zhàn)略，發(fā)揮規(guī)范化管理的引領(lǐng)、規(guī)范、提升作用，傾力打造出了“客戶服務(wù)親情化、工程服務(wù)專業(yè)化、秩序服務(wù)形象化、環(huán)境服務(wù)精細(xì)化”的結(jié)構(gòu)合理、層次分明、重點(diǎn)突出、符合新型物業(yè)特色管理體系，形成了一套以“通用標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)為核心、以服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)”為支撐，覆蓋物業(yè)服務(wù)全過程的規(guī)范化體系，成為推動公司高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動力與戰(zhàn)略支點(diǎn)，增強(qiáng)業(yè)主幸福感、歸屬感。
△鹿鳴湖畔兒童晨跑團(tuán)活動
“新質(zhì)服務(wù)力，歷久品牌力”。榮譽(yù)的獲得，正是政府主管部門和各界對騰飛物業(yè)的認(rèn)可，不僅為騰飛物業(yè)的未來發(fā)展鋪設(shè)了堅(jiān)實(shí)的基石，更為推動公司向更加專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方向邁進(jìn)注入了強(qiáng)勁動力。下一步，騰飛物業(yè)將繼續(xù)秉承物業(yè)服務(wù)初心，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，持續(xù)開展學(xué)習(xí)“胖東來式服務(wù)”活動，全面提升物業(yè)服務(wù)管理水平和行業(yè)發(fā)展水平，著力為廣大業(yè)主營造更為安全、舒適、和諧、優(yōu)美的居住生活環(huán)境。
